Política de Devolución

Cualquier reclamación por artículos mal impresos, dañados o defectuosos debe presentarse dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción del producto. Para los paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben presentarse a más tardar dentro de las 4 semanas posteriores a la fecha estimada de entrega. Las reclamaciones consideradas un error de nuestra parte serán cubiertas a nuestro cargo.

La dirección de devolución está configurada por defecto a la instalación. Cuando recibamos un envío devuelto, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se donan a la caridad después de 4 semanas.

Dirección Incorrecta

Si proporciona una dirección que el servicio de mensajería considere insuficiente, el envío será devuelto a nuestra instalación. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado con usted una dirección actualizada.

Envíos No Reclamados

Los envíos que no sean reclamados serán devueltos a nuestra instalación, y usted será responsable del costo de un reenvío.

Consumidores de la UE

Según el Artículo 16(c) de la Directiva 2011/83/EU, el derecho de desistimiento puede no aplicarse al suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones a nuestra sola discreción.

Esta Política se regirá e interpretará de conformidad con el idioma inglés, independientemente de cualquier traducción realizada para cualquier propósito.

¿Preguntas? Contáctenos en contact@jjksequel.com